Sáng 30/7/2019, Ban điều hành Đề án thành lập Trung tâm dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa (Trung tâm DVHCCTT) tổ chức hội nghị giới thiệu Trung tâm DVHCCTT nhằm giới thiệu khái quát quá trình xây dựng, đưa vào vận hành Trung tâm DVHCCTT, truyền thông, quảng bá, giới thiệu các dịch vụ công, tiện ích trực tuyến được cung cấp trên Trung tâm DVHCCTT để người dân, tổ chức, doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngoài tỉnh nắm bắt thông tin, khai thác, sử dụng tiện lợi, hiệu quả.
Quang cảnh hội nghị
Chủ trì hội nghị có bà Trần Thu Mai, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Khánh Hòa, Trưởng Ban điều hành Đề án thành lập Trung tâm DVHCCTT. Tham dự hội nghị còn có lãnh đạo các sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh, Văn phòng đại diện Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tại Khánh Hòa (VCCI Khánh Hòa), cùng hơn 130 đại biểu là lãnh đạo các tổ chức, doanh nghiệp, hiệp hội, nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh, các đối tác kết nối trực tuyến và tài trợ (Vietinbank Khánh Hòa, Điện lực Khánh Hòa, Bưu điện Khánh Hòa, ViettelPay Khánh Hòa).
Bà Trần Thu Mai, Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng Ban điều hành Đề án thành lập Trung tâm DVHCCTT phát biểu khai mạc hội nghị
Hội nghị đã được báo cáo viên giới thiệu khái quát quá trình xây dựng, đưa vào vận hành Trung tâm DVHCCTT; giới thiệu, hướng dẫn cách thức đăng ký tài khoản trực tuyến; tạo và nộp hồ sơ trực tuyến; thanh toán phí/lệ phí trực tuyến; kết nối và sử dụng dịch vụ bưu chính công ích; các kênh tương tác trực tuyến để được hỗ trợ khi có vướng mắc hoặc có kiến nghị, phản ánh.
Ông Nguyễn Văn Minh - Trưởng phòng Cải cách hành chính, Sở Nội vụ báo cáo tại hội nghị
Hội nghị cũng bố trí các bàn checkin, giới thiệu dịch vụ công trực tuyến để hướng dẫn đại biểu sử dụng, trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến như tra cứu thông tin, tiến độ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, đăng ký, tạo lập và nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng dịch vụ bưu chính công ích, cách thức thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính bằng tài khoản ngân hàng, ví điện tử...
Người dùng trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến
Sự nỗ lực, quyết tâm và trách nhiệm của Ban điều hành Đề án thành lập Trung tâm DVHCCTT cùng với các cấp chính quyền sẽ nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng dịch vụ công trực tuyến ngày càng tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư.
Tin và ảnh: Ngọc Trâm